Para provar que estava realmente doente e fazer a prova de vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), um idoso de 80 anos precisou ser levado na maca em uma agência do Banco do Brasil, em Piripiri, no Piauí.
Segundo o G1, o caso aconteceu a última sexta-feira (4), mas ganhou repercussão nesta quarta-feira (9). Para o site, a família afirmou que o descaso aconteceu porque a prova de vida teria que ocorrer de forma presencial, para que ele continuasse recebendo a aposentadoria.
Familiares já haviam tentando ir sem o idoso para que fosse autorizado o procedimento, mas sem sucesso.
Ao G1, o Banco do Brasil emitiu um comunicado:
Confira a nota na íntegra:
O Banco do Brasil informa que não prestou qualquer tipo de orientação para que a prova de vida, no caso do senhor de 80 anos de Piripiri, fosse realizada em alguma de suas agências. O beneficiário foi levado à agência do BB sem contato prévio e orientação sobre como realizar a prova de vida para pessoas acamadas/hospitalizadas. O Banco ressalta que a prova de vida foi realizada logo após o atendimento em Piripiri – ressalte-se sem conhecimento prévio – ser avisado da presença do beneficiário em frente à agência.
O INSS oferece a opção da prova de vida domiciliar, com agendamento por meio do site meu.inss.gov.br.
Os beneficiários com impossibilidade de locomoção, acamados/hospitalizados devem ser orientados a constituir procurador junto ao INSS.
A procuração pode ser cadastrada à distância pelo portal MEU INSS > Agendamentos/Requerimentos > Novo Requerimento > no campo pesquisa digitar: Cadastrar ou Renovar Procuração.
Orientações e procedimentos necessários para o cadastramento da procuração estão disponíveis no site do INSS: https://www.inss.gov.br/orientacoes/procuracao/.
O Banco do Brasil oferece ainda aos beneficiários do INSS e correntistas do Banco do Brasil podem fazer a prova de vida por meio do app BB, sem a necessidade de comparecimento à rede de agências.
Basta que o cliente tenha o app instalado em seu smartphone. Ao acessar sua conta entre no menu > serviços > prova de vida INSS, tire foto de seu documento de identificação, frente e verso, e uma selfie. Pronto!
Além do AppBB, os beneficiários do INSS podem fazer prova de vida pelo TAA com biometria e na rede de agências.
Fonte: G1
