Redação – O Governo do Amazonas lançou, nesta segunda-feira, 17, a “Saúde AM Digital“, assistente virtual criada com Inteligência Artificial (IA) para otimizar o atendimento nas unidades de saúde do Estado. A cerimônia ocorreu Complexo Regulador do Amazonas, Rua Sobradinho, bairro Flores, Zona Centro-Sul de Manaus (AM). Na ocasião, o governador Wilson Lima (UB) explicou como deve acontecer a implementação na capital e no interior amazonense.
Por meio da ferramenta, pacientes poderão acompanhar consultas e exames agendados no Sistema Nacional de Regulação (SisReg) no aplicativo de mensagens WhatsApp, por meio do número de contato (92) 3190-1504. O sistema foi criado por uma empresa na Região Nordeste, em parceria com o Google, para atender mais de 600 mil pacientes por mês no Estado.
“Para se ter ideia da capacidade do sistema, realizamos, entre exames, procedimentos e consultas, algo em torno de 600 mil atendimentos, então essa é a capacidade desse sistema”, explicou o governador Wilson Lima.
Wilson Lima explicou que o sistema implementado no interior do Estado vai contar com o acesso à internet de programas como “Amazonas Conectado“.
“Quem tem acesso a um Posto de Saúde, esse posto já tem internet, seja através do nosso sistema […], seja através de programas com o ‘Amazonas Conectado’. Esses órgãos públicos, como os postos de saúde, têm esse sistema onde, inclusive, funciona a telemedicina na qual é possível acompanhar esse sistema de regulação. Toda a rede do município está orientada a também procurar esses recursos para garantir o atendimento desse paciente“, afirmou.
Essa é mais uma solução tecnológica para otimizar atendimento na Saúde do Amazonas, como o aplicativo “Saúde Amazonas”, lançado em abril de 2022, no qual também é possível acompanhar consultas e exames marcados utilizando um aplicativo de celular.
De acordo com o governo estadual, o Saúde AM Digital faz parte dos investimentos realizados pelo programa Saúde Amazonas, criado em 2020 pelo governador Wilson Lima com o objetivo de reordenar e modernizar a rede de saúde no Estado.
Rede de saúde no Amazonas
A rede de saúde do Amazonas é composta por hospitais, pronto-socorros, unidades de pronto atendimento e postos de saúde. A Secretaria Estadual de Saúde do Amazonas (SES-AM) é responsável pela gestão da rede de saúde do Estado, regulada pelo Complexo Regulador do Amazonas.
O sistema tem por objetivo regular o serviço de assistência em saúde, considerando-se a proposta de implantação do sistema estadual de regulação apresentada pela Susam em 2007 ao Ministério da Saúde.
O que é Inteligência Artificial (IA)
A Inteligência Artificial (IA) é um conjunto de tecnologias que permitem aos computadores executar uma variedade de funções avançadas, incluindo a capacidade de ver, entender e traduzir idiomas falados e escritos, analisar dados, fazer recomendações e muito mais.
A IA é considerada a espinha dorsal da inovação na computação moderna, agregando valor para indivíduos e empresas. Por exemplo, o reconhecimento óptico de caracteres (OCR) usa IA para extrair texto e dados de imagens e documentos, transformando conteúdo não estruturado em pronto para negócios, dados estruturados e insights valiosos.
Reportagem Revista Cenarium
