Amazonas Energia lidera ranking de reclamações na Comissão de Defesa do Consumidor

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Foto: Reprodução/ Internet

Com 135 queixas registradas no primeiro semestre deste ano, a Amazonas Energia lidera o ranking de reclamações da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (CDC/ALE). A lista foi  divulgada, nesta terça-feira (30) pelo presidente da comissão, deputado estadual João Luiz (PRB).

Entre as reclamações mais constantes computadas na CDC/ALE estão a interrupção do fornecimento de energia elétrica e a cobrança abusiva nas contas de luz. “A empresa é reincidente e, com base nas reclamações registradas na comissão, fica comprovada a má qualidade dos serviços prestados na capital e também no interior do Estado. Já reunimos com a empresa e solicitamos um plano de atuação emergencial, que garanta a continuidade dos serviços em qualquer situação, conforme o Código de Defesa do Consumidor”, afirmou o deputado João Luiz.

Para o presidente da CDC/ALE, denunciar a má prestação de serviço é dever e obrigação de todo consumidor. “Essas denúncias municiam os órgãos de defesa para cobrar mais qualidade na prestação de serviço e também intervir em situações em que o consumidor está sendo lesado”, completou o deputado, ao acrescentar que qualquer pessoa, que se sentir prejudicada em alguma situação consumeirista, pode procurar a comissão para denunciar, reclamar, buscar orientação e informação relacionadas à defesa do consumidor.

Atendimento

A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, no 4º andar da ALE, e conta com uma estrutura com capacidade para cem atendimentos diários. Informações no telefone (2) 3183-4493.

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