Redação – O município de Parintins recebeu, ao longo desta semana, as ações do projeto Ouvir Amazonas, uma iniciativa da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado (TCE-AM). Realizado no Centro do Idoso Pastor Lessa, o encontro teve como foco principal qualificar servidores municipais e aprimorar os canais de atendimento e transparência pública no interior do estado.

O programa oferece suporte técnico e orientação para que as prefeituras criem ou aperfeiçoem suas próprias ouvidorias. O objetivo final é transformar as demandas trazidas pela população em dados estratégicos, ajudando os gestores locais a tomarem decisões mais eficientes.

Fortalecimento do Controle Social

A conselheira e presidente do TCE-AM, Yara Amazônia Lins, enfatizou que o treinamento do funcionalismo público é um passo fundamental para aproximar a sociedade da administração. Segundo a presidente, as ouvidorias funcionam como pontes essenciais para elevar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.

Na quinta-feira (18), o evento contou com uma cerimônia especial que reuniu mais de 100 servidores, além de lideranças políticas locais, como o prefeito de Parintins e o presidente da Câmara Municipal.

“Fortalecer as ouvidorias é fortalecer a escuta ativa da população e a capacidade de resposta da gestão pública”, pontuou o conselheiro e ouvidor do TCE-AM, Mario de Mello, destacando a importância da união institucional pelo bem da cidadania.

Troca de Experiências e Encerramento

Além das palestras técnicas, a programação abriu espaço para o intercâmbio de práticas bem-sucedidas entre os participantes das administrações direta e indireta. Foram apresentadas ferramentas modernas de atendimento e estratégias para solucionar com mais agilidade as manifestações populares.

As atividades foram concluídas nesta sexta-feira (19), consolidando a presença do TCE-AM no interior com a missão de expandir a cultura do diálogo e da escuta qualificada em todo o Amazonas.

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• Registro Coletivo: No encerramento do evento em Parintins, um grupo de mais de cem participantes — entre servidores públicos, autoridades e técnicos do Tribunal — reuniu-se no auditório principal para celebrar o sucesso da capacitação.

Fonte: Tribunal de Contas do Estado do Amazonas